Гарантія

Гарантія на меблі, придбані в нашому інтернет-магазині, становить 12 місяців з дня покупки, за умови, що вони були зібрані у повній відповідності з інструкцією. Протягом цього періоду ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти або, якщо ремонт неможливий, замінимо пошкоджену деталь чи весь виріб.

Під час отримання меблів покупець повинен перевірити скло та дзеркала на наявність сколів, подряпин і дефектів, а також цілісність упаковки. Якщо упаковка пошкоджена, необхідно перевірити комплектність виробу.

У разі виявлення браку в стандартно запакованих виробах вам або майстру потрібно зробити фото пошкоджених деталей, позначити їх на схемі збірки та надіслати ці знімки разом із фото бирки упаковки на нашу електронну пошту або за вказаним номером телефону. Ми оперативно замовимо та доставимо необхідні деталі від виробника.

Гарантія не поширюється у таких випадках:
• Механічні пошкодження з вини покупця.
• Порушення правил експлуатації меблів.
• Самостійний ремонт або відновлення меблів покупцем.
• Пошкодження, спричинені домашніми тваринами, вогнем, агресивними рідинами або недбалим поводженням.
• Контакт меблів із великою кількістю води, що спричинив набухання або деформацію матеріалу.
• Самовільна зміна конструкції виробу чи його комплектуючих.
• Закінчення гарантійного терміну.
• Дефекти, про які покупець був попереджений до покупки, і через які була надана знижка.

Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту покупки, не враховуючи день придбання, обміняти товар на аналогічний або повернути його, якщо меблі не підходять за розміром, кольором, формою або з інших причин не можуть бути використані за призначенням.

Повернення або обмін товару можливе за умови:
• Він не використовувався і не був у зібраному стані.
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості та фабричні ярлики (бірки).
• Упаковка не має пошкоджень.
• Є товарний чек, отриманий покупцем під час покупки.

Розрахунок із покупцем здійснюється за вартістю товару на момент його придбання. Якщо повернення коштів неможливе в день повернення товару, виплата здійснюється за домовленістю сторін, але не пізніше ніж через 7 (сім) днів.

Повернення або обмін товару неможливий у таких випадках:
• З моменту покупки пройшло більше 14 днів.
• Товар був у використанні або пройшов збирання (монтаж).
• При перевірці якості виявлені сліди стороннього втручання, такі як спроба монтажу, збирання або пошкодження оригінальної упаковки.
• Зібрані (встановлені) меблі не підлягають поверненню згідно з встановленим переліком.
• Товари, виготовлені або привезені за індивідуальним замовленням, поверненню не підлягають.

Виробництво здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України, зокрема, Законом України «Про захист прав споживачів» в редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами, доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців (затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 29.03.1999 р. №199).